NNTG | Retourneren
  •   Helpt al meer dan 25 jaar
  •   Klantgericht
  •   Betrouwbaar
  •   Tevreden

Retourneren

Voor retouren dient onderstaand “Afhaalopdracht Retouren- en Garantieartikelen” gedownload en volledig te worden ingevuld. Onvolledig ingevulde formulieren kunnen i.v.m. de benodigde uitzoektijd niet snel en direct afgehandeld worden.

Artikelen kunnen niet retour wanneer;

  • ze niet door ons zijn geleverd (staan niet op originele leveringspakbon of factuur)
  • ze niet (meer) in de originele en onbeschadigde verpakking zijn verpakt
  • ze speciaal voor je zijn besteld (alleen na overleg met NNTG retour)
  • ze langer dan 12 maanden na levering voor retour worden aangemeld
  • elektrische delen kunnen niet retour indien de gesealde verpakking geopend is geweest
  • ze jouw onverkochte voorraad betreft
  • het afgeprijsde artikelen zijn (Actieartikelen op=op!)

Foutieve levering;

Ondanks het feit dat een ieder zijn uiterste best doet om foutieve leveringen te voorkomen is het niet geheel uit te sluiten. Wij nemen de foutief geleverde artikelen binnen 3 maanden na levering kosteloos retour. Aanmeldingen van artikelen langer dan 3 maanden na levering worden voor 75% van de netto aankoopprijs gecrediteerd. Na 6 maanden wordt dit 50%, en na 9 maanden 25%. Artikelen ouder dan 12 maanden komen niet meer voor retour in aanmerking.

Vul de velden van onderstaand te downloaden “Afhaalopdracht Retouren- en Garantieartikelen” volledig in en e-mail deze naar retouren@nntg.nl . Wij geven dan voor onderstaande data een afhaalopdracht aan onze huisvervoerder. Je kunt jezelf een hoop werk, kosten en irritaties besparen door de retour- en/of garantieartikelen  z.s.m. en zo correct mogelijk aan te melden.

Kosteloos afhalen;

Retouren worden kosteloos afgehaald op onderstaande data, mits tijdig aangemeld. Er wordt bij ieder afhaalmoment slechts eenmalig een afhaalopdracht verstrekt door NNTG aan onze huisvervoerder. Wanneer de artikelen bij afhalen niet verzendklaar of om andere reden niet zijn af te halen, dan dien je de onderdelen zelf en voor eigen rekening te retourneren.

Download hier je “Afhaalopdracht Retouren- en Garantieartikelen”

Afhaaldata voor 2018;

-Vrijdag 19 januari

-Vrijdag 20 april

-Vrijdag 20 juli

-Vrijdag 19 oktober